// NIJITECH · KURUMSAL ÇÖZÜMLER
KVKK uyumlu yapay zekâ çözümleri kuruyoruz: sunum aşamasında kalmayan, üretimde çalışan sistemler. Aynı çekirdeği kendi on altı ürünümüzde de çalıştırdığımız için, önerdiğimiz mimariyi önce kendi üzerimizde denemiş oluyoruz.
nijitech, kurumlara KVKK ve GDPR uyumlu yapay zekâ danışmanlığı ve uçtan uca çözüm geliştirme hizmeti veren İstanbul merkezli bir teknoloji şirketidir. AI asistanlar ve ajanlar, otonom iş akışları, web ve mobil ürünler ile veri entegrasyonu alanlarında çalışır. Tüm çözümlerde veri on-premise veya bulutta işlenir, çıktılar kaynağına bağlanır ve kritik kararlar insan onayından geçer.
01 — UÇTAN UCA ÇÖZÜMLER
Aşağıdakiler soyut yetenek tarifi değil; hâlihazırda çalışan ürünlerimizin çözdüğü problemler. Aynı yaklaşım sizin probleminize uyarlanabilir.
Toplantıda karar alınıyor ama kimin ne yapacağı yazıya geçmiyor. Bir hafta sonra kimse hatırlamıyor, iş tekrar konuşuluyor.
Toplantı gerçek zamanlı dinlenir, konuşmacı ayrımıyla yazıya dökülür ve konuşulanlar sahibi ile tarihi belli aksiyonlara ayrılır. Her özet maddesi transkriptteki kaynağına bağlıdır; "bunu ben söylemedim" tartışması kayıtla kapanır.
Önce yanlış ürüne giriliyor, sonra yüzlerce ürünün fiyatı ve listeleme kalitesi elle takip edilemiyor. Rakip fiyat düşürdüğünde saatler sonra fark ediliyor, Buy Box kaybediliyor.
Satıştan önce talep, rekabet ve maliyet verisi birleştirilip kârlılık tahmini üretilir; satış başladıktan sonra listeleme arama için optimize edilir ve fiyat rekabete göre canlı ayarlanır. Her fiyat kararının hangi rakip hareketine dayandığı raporlanır — otomasyon kara kutu değildir.
Müşteri WhatsApp’tan yazıyor, pazaryerinden soruyor, e-postadan takip ediyor. Üç ayrı ekranda üç ayrı temsilci, birbirinden habersiz.
Tüm kanallar tek gelen kutusunda birleşir. Yanıt taslağını yapay zekâ hazırlar, temsilci onaylar ve gönderir. Müşteri hangi kanaldan yazarsa yazsın aynı geçmişe bakılır.
Fiziksel dünyada işleyen operasyonlarda iki şey aynı anda bozuluyor: doğru aracı doğru kişiyle eşleştirmek ve parayı güvenle tahsil etmek. İkisi de düzenlemeye tabi olduğu için "hızlıca bir şey yapalım" yaklaşımı işlemiyor.
Eşleştirme, rota ve canlı takip tek akışta yürür; ödeme tarafında taksit, emanet (escrow) ve chargeback koruması devreye girer. Fiyatın nasıl hesaplandığı kullanıcıya gösterilir ve her işlem yasal dijital arşive düşer — denetim geldiğinde aranacak kayıt zaten duruyordur.
Bütçe birden fazla kanala dağılıyor ama hangi kanalın gerçekten kazandırdığı raporlar arasında kayboluyor. Karar hacmi bir kişinin günlük takip edebileceğinden yüksek olduğu için bütçe, en son bakılan ekrana göre kayıyor.
Kanal performansı sürekli ölçülür ve bütçe getiriye göre otonom kaydırılır. Her kaydırmanın hangi veriye dayandığı görülebilir; otomasyonun kararı geri alınabilir ve kritik eşiklerde insan onayı istenir.
Zincir üstü bir ürün kurmak isteyen ekip, işin özünden önce altyapıyla uğraşmak zorunda kalıyor: takas, token dağıtımı, NFT ve staking için ayrı ayrı entegrasyon, ayrı ayrı denetim, ayrı ayrı ücret.
Takas (DEX), NFT altyapısı, launchpad ve staking EVM uyumlu tek zincirde toplanır. Mevcut Ethereum araçları çalışmaya devam eder, işlemler on-chain doğrulanabilir ve ücretler düşük kalır. Ekip altyapıyı değil ürününü kurar.
Sunucu yönetimi bir panelde, uzak destek başka bir araçta, VPN üçüncü bir yerde duruyor. Her araç kendi kullanıcı listesini ve kendi kaydını tutuyor; kimin neye eriştiği ancak olay çıkınca araştırılıyor.
Sanal sunucular, container’lar, ağ, yedekleme ve VPN tek panelde toplanır; uzak masaüstü ve SSH yönetimi ile toplu yazılım dağıtımı aynı yerden yürür. Cihazlar merkezî sunucudan geçmeden uçtan uca şifreli bağlanabilir. Altyapı sizin donanımınızda kalır — verinin nerede duracağına siz karar verirsiniz.
02 — UZMANLIK ALANLARI
Kendisine verilen hedefe ulaşmak için adımları planlayan, araç çağıran ve ara sonuçlara göre yön değiştirebilen sistemler. Tek soruya tek cevap üreten bir modelden farkı, çok adımlı bir işi baştan sona yürütebilmesidir.
Kural tabanlı otomasyonun yetmediği yerde devreye giren akışlar. Girdi her seferinde aynı biçimde gelmediğinde — serbest metin, farklı formatta belge, eksik alan — kural motoru durur; bu akışlar durmaz.
Yapay zekâ katmanının üzerine oturduğu ürünün kendisi. Arayüz, performans ve erişilebilirlik olmadan en iyi model bile kullanılmaz.
Yapay zekânın çalışabilmesi için verinin erişilebilir olması gerekir. Dağınık sistemlerden veri toplama, temizleme ve mevcut kurumsal yazılımlara bağlanma katmanı — projelerin çoğunda asıl iş burada.
03 — KANIT
Danışmanlık veren çoğu şirketin gösterebileceği şey referans listesidir. Bizim gösterebileceğimiz, aynı çekirdek üzerinde çalışan ve gerçek kullanıcısı olan on altı ürün. Bir mimarinin üretimde ayakta kalıp kalmadığı ancak böyle görülür.
Tamamı için: ürün portföyü →
04 — NASIL ÇALIŞIYORUZ
Her aşama somut bir çıktıyla biter. Bir aşamanın çıktısı ortaya çıkmadan sonrakine geçilmez — böylece proje ortasında "ne yapıyoruz biz" sorusu doğmaz.
Mevcut süreç, veri kaynakları ve başarı ölçütü birlikte netleştirilir. Bu adımın çıktısı bir teklif değil, ölçülebilir bir problem tanımıdır: "şu iş şu kadar sürüyor, hedef şu".
Çıktı Problem tanımı ve başarı ölçütü
Kapsam, veri akışı ve mimari çıkarılır. Hangi kararın otomatik alınacağı, hangisinin insan onayından geçeceği burada belirlenir — sonradan değil.
Çıktı Kapsam, mimari ve onay noktaları
Dar bir pilotla başlanır, ölçülür, sonra yaygınlaştırılır. Pilot başarısız olursa yaygınlaştırma yapılmaz; bu da bir sonuçtur ve baştan konuşulur.
Çıktı Çalışan sistem ve ölçüm raporu
05 — SEKTÖRLER
Aşağıdaki alanların her birinde üretimde çalışan bir ürünümüz var; yani sektör bilgisi teoriden değil, işleyen bir sistemden geliyor.
Satıştan önce ürün kararı, satış sırasında fiyat ve görünürlük. Karar hacmi elle takip edilemeyecek kadar yüksek olduğu için otomasyonun kararını raporlaması gerekiyor.
Müşteri yedi ayrı kanaldan yazıyor ve hepsinde aynı geçmişi bekliyor. İşin zor tarafı yanıtı üretmek değil, kanalları tek kutuda birleştirip yanıtın tonunu insanın elinde tutmak.
Fiziksel dünyada işleyen bir operasyon: eşleştirme saniyeler içinde olmalı, rota canlı takip edilmeli ve fiyatın nasıl hesaplandığı kullanıcıya gösterilebilmeli.
Düzenlemeye tabi bir alan. Taksit, emanet ve chargeback koruması yalnızca teknik değil hukuki gereklilik; her işlemin yasal arşive düşmesi gerekiyor.
Bütçe beş platforma dağılıyor ve hangisinin kazandırdığı raporlar arasında kayboluyor. Otonom dağıtım işe yarıyor ama harcamanın guardrail’lerle korunması şart.
Toplantıda alınan karar yazıya geçmediğinde bir hafta sonra tekrar konuşuluyor. Kayıt yetmiyor; çıktının sahibi, tarihi ve kaynağı olması gerekiyor.
Diğer sektörler bir iş sürecini otomatikleştiriyor; burası o süreçlerin üzerinde çalıştığı katman. Sunucu yönetimi, uzak erişim ve ağ — üçünde de asıl mesele kimin neye eriştiğinin izlenebilir kalması.
06 — SÜRE VE FİYATLANDIRMA
Rakamı burada yazamayız çünkü kapsamı bilmiyoruz. Ama fiyatlandırmanın hangi mantıkla işlediğini yazabiliriz — teklif aşamasına geldiğinizde sürpriz olmasın.
Kapsamı bilmeden verilen fiyat ya sizin ya bizim aleyhimize yanlış olur. Bu yüzden keşif aşaması ayrı ve sabit fiyatlıdır. Sonunda elinizde ölçülebilir bir problem tanımı ve kapsam belgesi kalır — bizimle devam etmeseniz bile kullanabileceğiniz bir çıktıdır.
Keşif bittiğinde kapsam belli olduğu için geliştirme sabit fiyatla teklif edilir. Saatlik çalışma modeli, kapsamın belirsiz kaldığı ve müşterinin riski tamamen üstlendiği bir modeldir; tercih etmiyoruz.
Projelerin çoğunda gecikme model tarafında değil, veriye erişimde yaşanır. Hangi sisteme kimin erişim verebileceği, verinin hangi formatta olduğu ve temizlenmesi gerekip gerekmediği — süreyi bunlar belirler. Keşif aşamasında bunları önden çıkarmamızın nedeni de budur.
07 — SİZDEN BEKLENEN
Projeyi biz yürütüyoruz ama üç noktada size ihtiyacımız oluyor. Bunları baştan yazmamızın nedeni, sonradan tıkanma yaşanmaması.
DÜRÜSTLÜK PAYI
Her işi almıyoruz. Aşağıdaki durumlarda görüşmede size bunu söyleriz; ikimizin de vaktini almamış oluruz.
08 — VERİ GÜVENLİĞİ VE UYUM
Kurumsal alıcı bunları satın alma sürecinin ortasında değil, başında sorar. Cevaplar burada; hukuk ekibinize doğrudan iletebilirsiniz.
Model çağrıları için Avrupa Birliği bölgesindeki altyapı tercih edilir. Aktarım gerektiğinde KVKK m. 9 tedbirleri uygulanır ve alıcılar talep üzerine bildirilir.
KVKK m. 9 · GDPR veri ikametgâhıMüşteri verileri model eğitiminde kullanılmaz. Verinizle eğitilmiş bir model, başka bir müşteriye hizmet vermez.
Sözleşmesel taahhütHer çıktı kaynağına bağlıdır: bir özetin hangi konuşmadan, bir skorun hangi veriden türediği görülebilir. Denetim ve itiraz ancak bu izlenebilirlikle mümkündür.
Açıklanabilir AI ilkesiKritik kararlar yayınlanmadan önce insan onayından geçer. Hangi kararın bu kapsama gireceği kurgu aşamasında birlikte belirlenir.
Human-in-the-loopVerinin ne kadar süreyle tutulacağı sözleşmede tanımlanır. Süresiz saklama varsayılan değildir.
Veri minimizasyonuVeri işleme eki, gizlilik politikası ve KVKK aydınlatma metni yayında ve incelemeye açıktır.
Yasal belgelerYasal belgeler: KVKK aydınlatma metni · gizlilik politikası · veri işleme eki
SIKÇA SORULAN SORULAR
Keşif aşaması genellikle bir-iki hafta sürer ve sonunda ölçülebilir bir problem tanımı çıkar. Pilot süresi kapsama göre değişir; dar tanımlanmış bir pilotun birkaç hafta içinde ölçülebilir sonuç vermesi hedeflenir. Kesin süre, veri erişiminin hazır olup olmamasına bağlıdır — projelerin çoğunda gecikme modelde değil, veriye erişimde yaşanır.
İşleme için Avrupa Birliği bölgesi tercih edilir. Aktarım gerektiğinde KVKK m. 9 hükümlerine uygun teknik ve idari tedbirler alınır ve aktarım yapılan alıcılar talep üzerine bildirilir. Güncel sağlayıcı listesi Veri İşleme Eki’nin Ek C bölümünde yayımlanır.
Varsayılan olarak hayır. İki istisna var: kavram kanıtı (POC) çalışmalarında, katılan şirketin yazılı izni doğrultusunda; ve müşterinin kendi platformunun geliştirilmesi için, yalnızca kendi talebiyle. Bunların dışında müşteri verisi model eğitiminde kullanılmaz ve bir müşterinin verisiyle eğitilen model başka bir müşteriye hizmet vermez.
Kritik kararlar insan onayından geçer; sistem öneriyi hazırlar, kararı insan verir. Ayrıca her çıktı kaynağına bağlıdır — bir sonucun hangi veriden türediği görülebilir. Yanlış çıktıya itiraz edilebilir ve gerekçesi istenebilir.
Projelerin çoğunda asıl iş entegrasyon katmanıdır. Takvim, CRM, mesajlaşma ve muhasebe sistemleriyle çalışan entegrasyonlar kuruyoruz. Keşif aşamasında hangi sistemlere bağlanılacağı ve bu bağlantıların teknik olarak mümkün olup olmadığı netleştirilir.
İkisi de mümkün. Ürünlerimizden biri ihtiyacınıza doğrudan uyuyorsa onunla başlanır. Uymuyorsa aynı çekirdek üzerinde size özel çözüm kurulur. Keşif görüşmesinin bir çıktısı da bu karardır.
Keşif aşaması ayrı, geliştirme ayrı fiyatlanır. Keşifin ayrı tutulmasının nedeni şudur: kapsamı bilmeden verilen fiyat ya sizin ya bizim aleyhimize yanlış olur. Keşif sonunda kapsam netleştiğinde geliştirme için sabit bir teklif çıkarılır.
Ölçek belirleyici değil; problemin tanımlı olması belirleyici. Dar kapsamlı, tek bir işi çözen projeler genellikle en hızlı sonuç verenlerdir. Keşif görüşmesinde problemin bu şekilde tanımlanıp tanımlanamadığına birlikte bakarız.
Sistem sizde çalışmaya devam eder. Bakım ve geliştirme desteği ayrıca konuşulur; bağımlılık yaratan bir kurulum hedeflenmez — kodun ve mimarinin devredilebilir olması baştan gözetilir.
Bir keşif görüşmesiyle. Görüşmeye hazırlıklı gelmeniz gerekmez; hangi işin sizi yorduğunu anlatmanız yeterli. Ölçülebilir bir problem tanımına birlikte ineriz.
Genel sorular için SSS sayfası · terimler için sözlük
KURUMSAL EKOSİSTEM
İki yılı aşkın süredir Türkiye’nin önde gelen kamu ve özel sektör kuruluşlarına uçtan uca yapay zekâ ve dijital dönüşüm mimarileri kuruyoruz. Tek bir ürünü teslim edip çekilmiyoruz: mevcut sistemin analizinden mimari tasarıma, geliştirmeden entegrasyona kadar teknoloji yol haritasının tamamını üstleniyoruz.
ALAN 01 · SAVUNMA VE KAMU
T.C. Adalet Bakanlığı için e-Duruşma omurgası, Çevre Bakanlığı için dijital eğitim altyapısı ve Kültür Bakanlığı için bütünsel dönüşüm — kritik ulusal projeler. HAVELSAN ile yürütülen stratejik projeler, dışa kapalı on-premise yapay zekâ yeteneklerimizin en güçlü kanıtı.
ALAN 02 · TELEKOM VE HAVACILIK
Turkcell, Türk Telekom ve THY gibi küresel operasyon yürüten markaların devasa müşteri ağları otonom sistemlerle optimize ediliyor: konuşmadan metne dönüştürme, çağrı merkezi performans analitiği ve akıllı mülakat/skorlama modelleri.
ALAN 03 · SANAYİ VE FİNANS
ENKA gibi sanayi devlerinden KOBİ fabrikalarına endüstriyel ERP mimarileri; finans kuruluşlarına fintech çözümleri; satıcı yönetiminden ödeme sistemlerine ve lojistiğe kadar, Trendyol ölçeğinde uçtan uca pazaryeri platformları — sıfırdan inşa.
HR Tech platformumuz Hiri, Londra’da uluslararası Brilliance Award ödülüne layık görülmüştür.
BAŞLAYIN
Keşif görüşmesine hazırlıklı gelmeniz gerekmiyor. Hangi işin sizi yorduğunu anlatın; ölçülebilir bir problem tanımına birlikte inelim.
Keşif görüşmesi planla →Sitenin nasıl kullanıldığını anlamak için Google Analytics kullanmak istiyoruz. Bu araç çerez yerleştirir ve veriyi Amerika Birleşik Devletleri’ne aktarır. Reddederseniz site aynı şekilde çalışır.
